Le technologue en électronique installe, répare et entretient différents types de matériel électronique. Voilà une description de tâches plutôt vague en vertu de la variété d’appareils électroniques qui existent de nos jours! C’est pourquoi il choisit généralement de se consacrer à un domaine en particulier, comme les systèmes informatiques, les appareils audiovisuels ou les télécommunications.

C’est cette dernière voie qu’a choisie Marie-France. Son employeur, Harris Canada, fabrique des radios micro-ondes pour la transmission des communications par téléphones cellulaires. Son rôle consiste principalement à régler les différents problèmes techniques qui surviennent lors de la production. Chaque radio est formée de modules, eux-mêmes composés de cartes électroniques : ces cartes sont testées informatiquement afin de s’assurer qu’elles remplissent bien leur rôle de transmetteurs. Marie-France intervient quant à elle lorsque les tests ne donnent pas les résultats escomptés.

Lorsqu’un problème survient, elle doit tout d’abord «enquêter» pour découvrir sa source. «Je fais un peu comme un réparateur de télévision qui demande si l’appareil est bien branché avant de se déplacer!» Elle pose donc une série de questions au technicien en production, chargé de tester les différentes cartes et les modules, pour déterminer si c’est la carte qui est défectueuse, par exemple. Elle doit parfois se déplacer sur les lieux de production pour faire une analyse plus poussée.

Deux ou trois fois par semaine, Marie-France est confrontée à des problèmes majeurs qui retardent ou stoppent complètement la production. «Lorsque le technicien signale que dix cartes de suite ne fonctionnent pas, on peut en déduire que la commande entière de cartes, produites selon nos spécifications par un fournisseur, est défectueuse. Tout problème qui retarde la production, ou pire, l’arrête, est considéré comme très sérieux.» Elle s’occupe aussi d’une trentaine de problèmes mineurs, allant des pièces manquantes aux câbles mal branchés.